Siuntimo politika
Pristatymo politika
Visi užsakymai siunčiami su nemokamu standartiniu pristatymu - be jokios minimalios sumos.
Užsakymo apdorojimo laikas
Užsakymai apdorojami per 1-3 darbo dienas po mokėjimo patvirtinimo. Savaitgaliais arba valstybinių švenčių dienomis pateikti užsakymai apdorojami kitą darbo dieną. Didelės paklausos laikotarpiais (pavyzdžiui, per mūsų GALUTINĮ IŠPARDAVIMĄ) apdorojimas gali užtrukti iki 2 papildomų darbo dienų.
Numatomas pristatymo laikas
- Europa: 7-14 darbo dienų nuo išsiuntimo
- Jungtiniai Arabų Emyratai ir Kataras: 8-15 darbo dienų nuo išsiuntimo
- Kitos pasaulio šalys: 10-20 darbo dienų nuo išsiuntimo
Pristatymo terminai yra orientaciniai ir gali kisti dėl muitinės procedūrų, vežėjo vėlavimų ar vietos sąlygų.
Užsakymo sekimas
Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su siuntos sekimo numeriu. Sekimo informacija gali tapti aktyvi per 2-5 dienas, kol vežėjas užregistruoja siuntą.
Muitai ir importo mokesčiai
Priklausomai nuo jūsų šalies, importuojamoms prekėms gali būti taikomi vietos institucijų nustatyti muitai arba mokesčiai. Už visus tokius mokesčius atsako gavėjas. Dauguma užsakymų į mūsų standartines pristatymo šalis pristatomi be papildomų mokesčių.
Adreso keitimas ir užsakymo atšaukimas
Reikia pakeisti pristatymo adresą arba atšaukti užsakymą? Susisiekite su mumis el. paštu thegoathold@gmail.com per 12 valandų nuo užsakymo pateikimo. Kai užsakymas jau išsiųstas, pristatymo adreso pakeisti nebegalime.
Dingusios arba nepristatytos siuntos
Jei siuntos sekimo informacija nesikeičia ilgiau nei 10 darbo dienų arba jūsų užsakymas nepristatytas per maksimalų numatomą terminą, susisiekite su mumis ir mes išsiaiškinsime situaciją su vežėju. Jei patvirtinama, kad siunta dingo, nemokamai išsiųsime pakaitinę prekę arba grąžinsime visą sumą - jūsų pasirinkimu.