Szállítási szabályzat

Szállítási feltételek

Minden rendelést ingyenes standard szállítással küldünk - minimális rendelési érték nélkül.

Feldolgozási idő

A rendeléseket a fizetés visszaigazolását követő 1-3 munkanapon belül dolgozzuk fel. A hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel. Kiemelt keresletű időszakokban (például a VÉGKIÁRUSÍTÁS idején) a feldolgozás legfeljebb 2 további munkanapot vehet igénybe.

Várható szállítási idő

• Európa: a feladástól számított 7-14 munkanap
• Egyesült Arab Emírségek és Katar: a feladástól számított 8-15 munkanap
• A világ többi része: a feladástól számított 10-20 munkanap

A szállítási idők becslések, és a vámkezelés, a futárszolgálat késedelme vagy a helyi körülmények miatt változhatnak.

Rendelés követése

Amint rendelését feladtuk, visszaigazoló e-mailt küldünk a nyomkövetési számmal. A nyomkövetési adatok aktiválása 2-5 napot vehet igénybe, amíg a futárszolgálat regisztrálja a csomagot.

Vám és importterhek

Országától függően az importált árukra a helyi hatóságok által megállapított vámok vagy adók vonatkozhatnak. Az ilyen díjak megfizetése a címzettet terheli. A standard célországainkba irányuló rendelések többsége további költségek nélkül kerül kézbesítésre.

Címmódosítás és rendelés lemondása

Módosítaná a szállítási címet vagy lemondaná rendelését? Írjon nekünk a thegoathold@gmail.com címre a rendelés leadásától számított 12 órán belül. A rendelés feladása után a szállítási cím módosítására már nincs lehetőségünk.

Elveszett vagy kézbesítetlen csomagok

Ha a nyomkövetés több mint 10 munkanapon át nem mutat mozgást, vagy rendelése a becsült maximális határidőn belül sem érkezett meg, vegye fel velünk a kapcsolatot, és kivizsgáljuk az ügyet a futárszolgálattal. Ha a csomag elvesztése megerősítést nyer, ingyenes cserét küldünk vagy teljes visszatérítést biztosítunk - az Ön választása szerint.