GYIK

Minden LaFleur órára 2 év garancia vonatkozik a gyártási hibákra, a vásárlás dátumától érvényesen. A garancia nem terjed ki a természetes elhasználódásra, a baleseti vagy a megadott vízállóságot meghaladó vízkárra, a nem rendeltetésszerű használatra, valamint a nem hivatalos harmadik fél által végzett javításokra. A teljes garancia a záró kiárusítás alatt is érvényes.

Csapatunk a contact@atelierlafleur.com címen érhető el. Munkanapokon 24 órán belül válaszolunk (hétfőtől péntekig, 9:00 - 18:00 CET).

Írja be a kódot a pénztárnál a "Kedvezménykód" mezőbe, és a kedvezmény automatikusan érvényesül. Rendelésenként egy kód használható. Felhívjuk figyelmét, hogy a záró kiárusítás árai már kedvezményes árak.

Igen. 17 év után párizsi műhelyünk bezárja kapuit. Utolsó kollekcióink most akár 80% kedvezménnyel érhetők el - ha egy darab elfogy, többé nem tér vissza.

A szállítás világszerte ingyenes - minimális rendelési érték nélkül. A részleteket a Szállítás oldalunkon találja.

A rendeléseket 1-2 munkanapon belül készítjük elő. Jellemző szállítási idők a feladás után:

• Európa: 3-8 munkanap
• Egyesült Államok, Kanada, Ausztrália: 6-12 munkanap
• A világ többi része: 8-14 munkanap

Amint rendelése feladásra kerül, e-mailben nyomkövetési linket küldünk Önnek.

A rendeléseket gyorsan előkészítjük, ezért a módosítás nem mindig lehetséges. Írjon a contact@atelierlafleur.com címre, amint teheti, és mindent megteszünk, hogy segítsünk.

A visszaigazoló e-mailek általában perceken belül megérkeznek. Először ellenőrizze a spam vagy levélszemét mappát; ha továbbra sem találja, írjon a contact@atelierlafleur.com címre, és újraküldjük.

Természetesen. Amint csomagja elhagyja raktárunkat, e-mailben elküldjük Önnek a nyomkövetési linket. Bármikor használhatja a Rendelésem követése oldalunkat is.

A futárszolgálatok időnként késnek. Először ellenőrizze a nyomkövetési linket; ha az állapot elakadtnak vagy nem egyértelműnek tűnik, lépjen kapcsolatba velünk a contact@atelierlafleur.com címen, és azonnal utánajárunk.

A kézbesítéstől számítva 30 napja van a rendelés visszaküldésére. A termékeknek viseletlennek és eredeti állapotúaknak kell lenniük, a teljes csomagolással és minden tartozékkal együtt. A visszatérítést a visszaküldött csomag beérkezésétől számított 14 napon belül dolgozzuk fel. A visszaküldés elindításához írjon a contact@atelierlafleur.com címre.

A visszaküldés költsége az országtól és a futárszolgálattól függ. Először vegye fel velünk a kapcsolatot, és megmutatjuk a legegyszerűbb és legkedvezőbb megoldást.

Közvetlen cserét nem kínálunk. Küldje vissza az eredeti terméket visszatérítésre, és adjon le új rendelést a kívánt darabra - a záró kiárusítás alatt javasoljuk, hogy az új darabot mielőbb rendelje meg, mivel a készletet nem töltjük fel újra.

A visszatérítést a visszaküldött csomag beérkezésétől számított 14 munkanapon belül indítjuk el (ritka esetekben legfeljebb 30 napon belül). Visszaigazoló e-mailt küldünk; a bankoknak akár 3 további napra is szükségük lehet az összeg jóváírásához.

Sajnáljuk - nem ilyen élményt szeretnénk nyújtani. Küldje el rendelési számát és néhány jól látható fotót a contact@atelierlafleur.com címre, és azonnal orvosoljuk a problémát.

Óráink 316L rozsdamentes acélból készülnek a tartósság és a hosszan tartó felület érdekében, modelltől függően karcálló ásványi vagy zafírüveggel. A szíjak kínálata az acél mesh szíjaktól a valódi bőrig terjed. A pontos specifikációk minden termékoldalon megtalálhatók.

A legtöbb modell 3 ATM besorolású: az esőt és a mindennapi fröccsenő vizet jól bírja, de úszáshoz, zuhanyzáshoz vagy búvárkodáshoz nem alkalmas. Mindig ellenőrizze a besorolást az adott modell termékoldalán.

Néhány egyszerű szokás évekig megőrzi a szépségét:

• Kerülje a hosszan tartó érintkezést vízzel, parfümmel, testápolóval és tisztítószerekkel.
• Törölje át a tokot és a szíjat puha, száraz ronggyal.
• Tárolja az eredeti dobozában vagy tasakjában.
• Tartsa távol a szélsőséges hőmérséklettől és az erős mágnesektől.
• A bőrszíjakat tartsa szárazon és közvetlen napfénytől védve.

A bőr- és mesh szíjak a csattal vagy a csúszó zárral állíthatók. Fém láncszemes karkötők esetén bármely helyi ékszerész gyorsan és biztonságosan el tud távolítani láncszemeket - vagy írjon a contact@atelierlafleur.com címre, és útmutatást adunk.

Kvarcszerkezeteink jellemzően 2-3 évig működnek egy elemmel. Bármely helyi órás ki tudja cserélni; kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal.