UKK

Jokaisella LaFleur-kellolla on 2 vuoden takuu valmistusvirheiden varalta ostopäivästä alkaen. Takuu ei kata normaalia kulumista, vahinkoja tai ilmoitetun vesitiiviyden ylittäviä vesivaurioita, väärinkäyttöä eikä valtuuttamattomien kolmansien osapuolten tekemiä korjauksia. Täysi takuu on voimassa myös loppuunmyynnin aikana.

Tiimimme tavoitat osoitteesta contact@atelierlafleur.com. Vastaamme 24 tunnin kuluessa arkisin (maanantaista perjantaihin klo 9.00 - 18.00 CET).

Syötä koodisi kassalla kenttään "Alennuskoodi", ja alennus lisätään automaattisesti. Yksi koodi tilausta kohden. Huomaathan, että loppuunmyyntihinnat ovat jo valmiiksi alennettuja.

Kyllä. 17 vuoden jälkeen Pariisin-ateljeemme sulkee ovensa. Viimeiset mallistomme ovat nyt saatavilla jopa 80 % alennuksella - kun tuote myydään loppuun, se ei palaa valikoimaan.

Toimitus on ilmainen maailmanlaajuisesti - ilman minimitilausta. Tarkemmat tiedot löydät Toimitus-sivultamme.

Tilaukset valmistellaan 1-2 arkipäivässä. Tyypilliset toimitusajat lähetyksen jälkeen:

• Eurooppa: 3-8 arkipäivää
• Yhdysvallat, Kanada, Australia: 6-12 arkipäivää
• Muu maailma: 8-14 arkipäivää

Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantalinkin sähköpostitse.

Valmistelemme tilaukset nopeasti, joten muutokset eivät ole aina mahdollisia. Lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@atelierlafleur.com mahdollisimman pian, niin teemme kaikkemme auttaaksemme sinua.

Vahvistussähköpostit saapuvat yleensä muutamassa minuutissa. Tarkista ensin roskapostikansiosi; jos viestiä ei vieläkään näy, kirjoita osoitteeseen contact@atelierlafleur.com, niin lähetämme sen uudelleen.

Totta kai. Heti kun pakettisi lähtee varastoltamme, lähetämme sinulle seurantalinkin sähköpostitse. Voit myös käyttää Seuraa tilaustani -sivuamme milloin tahansa.

Kuljetusyhtiöillä on toisinaan viiveitä. Tarkista ensin seurantalinkki; jos tila näyttää jumittuneen tai epäselvältä, ota yhteyttä osoitteeseen contact@atelierlafleur.com, niin selvitämme asian heti.

Sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa tilauksesi toimituksesta lukien. Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäisessä kunnossa sekä kaikkine pakkauksineen ja lisätarvikkeineen. Hyvitykset käsitellään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Aloita palautus lähettämällä sähköpostia osoitteeseen contact@atelierlafleur.com.

Palautuskulut riippuvat maastasi ja kuljetusyhtiöstä. Ota ensin yhteyttä meihin, niin ohjaamme sinut yksinkertaisimpaan ja edullisimpaan vaihtoehtoon.

Emme tarjoa suoria vaihtoja. Palauta alkuperäinen tuote hyvitystä varten ja tee uusi tilaus haluamastasi tuotteesta - loppuunmyynnin aikana suosittelemme tilaamaan uuden tuotteen pian, sillä varastoa ei täydennetä.

Hyvitykset maksetaan 14 työpäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta (harvinaisissa tapauksissa jopa 30). Saat vahvistussähköpostin; pankeilla voi kestää vielä jopa 3 lisäpäivää summan kirjautumisessa tilillesi.

Olemme pahoillamme - tämä ei ole se kokemus, jonka haluamme tarjota. Lähetä tilausnumerosi ja muutama selkeä valokuva osoitteeseen contact@atelierlafleur.com, niin korjaamme asian välittömästi.

Kellomme valmistetaan kestävästä 316L-ruostumattomasta teräksestä, joka takaa pitkäikäisen viimeistelyn, ja niissä on mallista riippuen naarmuuntumista kestävä mineraali- tai safiirilasi. Rannekkeet vaihtelevat teräsverkosta aitoon nahkaan. Tarkat tekniset tiedot löytyvät kunkin tuotteen sivulta.

Useimpien mallien vesitiiviysluokitus on 3 ATM: se kestää sateen ja arjen roiskeet, mutta ei uintia, suihkua tai sukellusta. Tarkista aina oman mallisi luokitus tuotesivulta.

Muutama yksinkertainen tapa pitää sen kauniina vuosien ajan:

• Vältä pitkäaikaista kosketusta veden, hajuvesien, voiteiden ja puhdistusaineiden kanssa.
• Pyyhi kuori ja ranneke pehmeällä, kuivalla liinalla.
• Säilytä se alkuperäisessä rasiassaan tai pussissaan.
• Pidä se etäällä äärilämpötiloista ja voimakkaista magneeteista.
• Pidä nahkarannekkeet kuivina ja poissa suorasta auringonvalosta.

Nahka- ja verkkorannekkeet säädetään soljella tai liukulukolla. Metallisten linkkirannekkeiden linkkejä voi mikä tahansa paikallinen kultaseppä poistaa nopeasti ja turvallisesti - tai kirjoita osoitteeseen contact@atelierlafleur.com, niin opastamme sinua.

Kvartsikoneistomme toimivat tyypillisesti 2-3 vuotta yhdellä paristolla. Mikä tahansa paikallinen kelloseppä voi vaihtaa sen; ota rohkeasti yhteyttä meihin, jos tarvitset neuvoja.