سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 أغسطس 2026

يقوم LaFleur بتشغيل هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، من أجل أن يقدم لكِ، عميلتنا العزيزة، تجربة تسوق منتقاة بعناية ("الخدمات"). يعمل LaFleur بواسطة Shopify، التي تمكّننا من تقديم الخدمات لكِ. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتكِ الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتكِ للخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو معاملة أخرى من خلالها أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه هي التي تسود فيما يتعلق بجمع معلوماتكِ الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامكِ لأي من الخدمات والوصول إليها، فإنكِ تقرّين بأنكِ قد قرأتِ سياسة الخصوصية هذه وتفهمين كيفية جمع معلوماتكِ واستخدامها والإفصاح عنها على النحو الموضح في هذه السياسة.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتكِ أو يمكن ربطها بكِ أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي تُجمع بشكل مجهول الهوية أو التي أُزيلت منها عناصر تحديد الهوية بحيث لا يمكنها تحديد هويتكِ أو ربطها بكِ بشكل معقول. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من هذه المعلومات الشخصية، وذلك بحسب كيفية تفاعلكِ مع الخدمات ومكان إقامتكِ ووفقًا لما يسمح به القانون المعمول به أو يقتضيه:

• بيانات الاتصال بما في ذلك اسمكِ وعنوانكِ وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتفكِ وبريدكِ الإلكتروني.
• المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقة الدفع، ومعلومات الحساب المالي، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع، وغير ذلك من تفاصيل الدفع.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات الخاصة بكِ.
• معلومات المعاملات بما في ذلك المنتجات التي تشاهدينها أو تضعينها في سلة التسوق أو تضيفينها إلى قائمة أمنياتكِ أو تشترينها أو تُرجعينها أو تستبدلينها أو تلغينها، ومعاملاتكِ السابقة.
• مراسلاتكِ معنا بما في ذلك المعلومات التي تدرجينها في مراسلاتكِ معنا، على سبيل المثال عند إرسال استفسار إلى دعم العملاء.
• معلومات الجهاز بما في ذلك المعلومات المتعلقة بجهازكِ أو متصفحكِ أو اتصالكِ بالشبكة، وعنوان IP الخاص بكِ، وغيرها من المعرّفات الفريدة.
• معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلكِ مع الخدمات، بما في ذلك كيفية ووقت تفاعلكِ مع الخدمات أو تصفحكِ لها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• منكِ مباشرة بما في ذلك عند إنشائكِ حسابًا أو زيارتكِ للخدمات أو استخدامها أو تواصلكِ معنا أو تزويدنا بمعلوماتكِ الشخصية بأي طريقة أخرى؛
• تلقائيًا من خلال الخدمات بما في ذلك من جهازكِ عند استخدامكِ لمنتجاتنا أو خدماتنا أو زيارتكِ لمواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؛
• من مزوّدي الخدمات لدينا بما في ذلك عندما نستعين بهم لتمكين تقنيات معينة وعندما يجمعون معلوماتكِ الشخصية أو يعالجونها نيابة عنا؛
• من شركائنا أو من أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتكِ الشخصية

بحسب كيفية تفاعلكِ معنا أو الخدمات التي تستخدمينها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتكِ الشخصية لتقديم الخدمات لكِ، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معكِ، ومعالجة مدفوعاتكِ، وتنفيذ طلباتكِ، وتذكّر تفضيلاتكِ والمنتجات التي تهتمين بها، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابكِ، ومعالجة عمليات الشراء أو الإرجاع أو الاستبدال أو المعاملات الأخرى، وإنشاء حسابكِ والحفاظ عليه وإدارته، وترتيب عمليات الشحن، وتسهيل أي عمليات إرجاع أو استبدال، وتمكينكِ من نشر التقييمات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة لكِ، مثل اقتراح منتجات ذات صلة بمشترياتكِ. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتكِ الشخصية لتخصيص الخدمات وتحسينها بشكل أفضل.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتكِ الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال الرسائل التسويقية والإعلانية والترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت لمنتجات أو خدمات على الخدمات أو على مواقع إلكترونية أخرى، بما في ذلك بناءً على المنتجات التي سبق أن اشتريتِها أو أضفتِها إلى سلة التسوق وغير ذلك من نشاطكِ على الخدمات.
• الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتكِ الشخصية للتحقق من حسابكِ، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، واكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو غير الآمنة أو الضارة المحتملة والتحقيق فيها أو اتخاذ إجراءات بشأنها، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. إذا اخترتِ استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنتِ مسؤولة عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابكِ. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى الخاصة بكِ مع أي شخص آخر.
• التواصل معكِ. نستخدم معلوماتكِ الشخصية لتزويدكِ بدعم العملاء، والاستجابة لكِ، وتقديم خدمات فعّالة لكِ، والحفاظ على علاقتنا التجارية معكِ.
• الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتكِ الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة للإجراءات القانونية الصحيحة، بما في ذلك الطلبات الواردة من جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، وللتحقيق أو المشاركة في إجراءات الكشف المدني أو الدعاوى القضائية المحتملة أو الفعلية أو غيرها من الإجراءات القانونية الخصامية، ولإنفاذ شروطنا أو سياساتنا أو التحقيق في انتهاكاتها المحتملة.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نفصح عن معلوماتكِ الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف ما يلي:

• مع Shopify والمورّدين والأطراف الثالثة الأخرى التي تؤدي خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات ومعالجة المدفوعات وتحليل البيانات ودعم العملاء والتخزين السحابي وتجهيز الطلبات والشحن).
• مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات التسويق والإعلان لكِ. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة عبر خدمات الأطراف الثالثة بناءً على نشاطكِ عبر الإنترنت مع تجار ومواقع إلكترونية مختلفة. سيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتكِ وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. بحسب مكان إقامتكِ، قد يكون لديكِ الحق في توجيهنا بعدم مشاركة معلومات عنكِ لعرض إعلانات وتسويق موجّهين لكِ بناءً على نشاطكِ عبر الإنترنت مع تجار ومواقع إلكترونية مختلفة. يمكنكِ ممارسة حقوقكِ في إلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات هنا .
• عندما توجّهيننا أو تطلبين منا أو توافقين بأي طريقة أخرى على إفصاحنا عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليكِ أو من خلال استخدامكِ لأدوات التواصل الاجتماعي أو عمليات تسجيل الدخول المدمجة.
• مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.
• فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، وللامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المشابهة)، ولإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات معمول بها، ولحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم أو الدفاع عنها.

العلاقة مع Shopify

تتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، التي تجمع وتعالج المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولكِ إلى الخدمات واستخدامكِ لها من أجل تقديم الخدمات وتحسينها لكِ. سيتم نقل المعلومات التي تقدمينها إلى الخدمات ومشاركتها مع Shopify ومع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في بلدان غير بلد إقامتكِ، وذلك من أجل تقديم الخدمات وتحسينها لكِ. بالإضافة إلى ذلك، وللمساعدة في حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم بعض ميزات Shopify المحسّنة التي تتضمن بيانات ومعلومات تم الحصول عليها من تفاعلاتكِ مع متجرنا ومع تجار آخرين ومع Shopify. لتقديم هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية التي جُمعت حول تفاعلاتكِ مع متجرنا ومع تجار آخرين ومع Shopify. في هذه الظروف، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتكِ الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتكِ لممارسة حقوقكِ بشأن استخدام معلوماتكِ الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتكِ الشخصية وأي حقوق قد تكون لديكِ، يمكنكِ زيارة سياسة خصوصية المستهلك من Shopify . بحسب مكان إقامتكِ، يمكنكِ ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتكِ الشخصية هنا رابط بوابة خصوصية Shopify.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد توفر الخدمات روابط إلى مواقع إلكترونية أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعتِ روابط إلى مواقع غير تابعة لنا أو لا نتحكم بها، فينبغي عليكِ مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها وغيرها من الشروط والأحكام. نحن لا نضمن ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان تلك المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة فيها. المعلومات التي تقدمينها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركينها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، قد تكون مرئية أيضًا لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو لمستخدمي تلك المنصات دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. إن تضميننا لهذه الروابط لا يعني في حد ذاته أي تأييد للمحتوى الموجود على تلك المنصات أو لمالكيها أو مشغليها، باستثناء ما هو مبيّن في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة لاستخدام الأطفال، ونحن لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في نطاق اختصاصكِ القضائي. إذا كنتِ والدة أو وصية على طفل زوّدنا بمعلوماته الشخصية، يمكنكِ التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه لطلب حذفها. واعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا "نشارك" أو "نبيع" (وفقًا لتعريف هذين المصطلحين في القانون المعمول به) معلومات شخصية لأفراد دون سن 16 عامًا.

أمان معلوماتكِ والاحتفاظ بها

يرجى العلم بأنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان "أمان مثالي". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلينها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتكِ الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابكِ، أو لتقديم الخدمات لكِ، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحل النزاعات، أو لإنفاذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.

حقوقكِ وخياراتكِ

بحسب مكان إقامتكِ، قد يكون لديكِ بعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتكِ الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي حالات معينة قد نرفض طلبكِ وفقًا لما يسمح به القانون.

• الحق في الوصول / المعرفة. قد يكون لديكِ الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكِ.
• الحق في الحذف. قد يكون لديكِ الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكِ.
• الحق في التصحيح. قد يكون لديكِ الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنكِ.
• الحق في نقل البيانات. قد يكون لديكِ الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكِ وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع استثناءات معينة.
• الحق في إلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة لأغراض الإعلانات الموجّهة. بحسب مكان إقامتكِ، قد يكون لديكِ الحق في إلغاء الاشتراك في "بيع" أو "مشاركة" معلوماتكِ الشخصية أو إلغاء الاشتراك في معالجة معلوماتكِ الشخصية لأغراض تُعتبر "إعلانات موجّهة"، وفقًا لتعريفها في قوانين الخصوصية المعمول بها. يمكنكِ ممارسة حقوقكِ في إلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات هنا. يرجى ملاحظة أنه إذا زرتِ موقعنا الإلكتروني مع تفعيل إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك Global Privacy Control، فسنتعامل مع ذلك تلقائيًا، بحسب مكان وجودكِ، كطلب لإلغاء الاشتراك للجهاز والمتصفح اللذين تستخدمينهما لزيارة الموقع. وإذا تمكنّا من ربط الجهاز الذي يرسل الإشارة بحساب Shopify، فسنطبق طلب إلغاء الاشتراك على الحساب أيضًا. لمعرفة المزيد حول Global Privacy Control، يمكنكِ زيارة https://globalprivacycontrol.org/. وباستثناء Global Privacy Control، نحن لا نتعرف على إشارات "عدم التتبع" الأخرى التي قد تُرسل من متصفحكِ أو جهازكِ.
• إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل إليكِ رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنكِ إلغاء الاشتراك في استلامها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المعروض في رسائلنا الإلكترونية إليكِ. إذا ألغيتِ الاشتراك، فقد نستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية إليكِ، مثل الرسائل المتعلقة بحسابكِ أو بالطلبات التي قمتِ بها.

يمكنكِ ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما هو موضح في الخدمات أو بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المذكورة أدناه. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتكِ الشخصية وأي حقوق قد تكون لديكِ، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنكِ زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نميّز ضدكِ بسبب ممارستكِ لأي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتكِ قبل أن نتمكن من معالجة طلباتكِ، وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به أو يقتضيه. ووفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنكِ تعيين وكيل مفوّض لتقديم الطلبات نيابة عنكِ لممارسة حقوقكِ. وقبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم دليل على أنكِ فوّضتِه للتصرف نيابة عنكِ، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتكِ مباشرة معنا. وسنستجيب لطلبكِ في الوقت المناسب وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديكِ شكاوى حول كيفية معالجتنا لمعلوماتكِ الشخصية، فيرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المذكورة أدناه. بحسب مكان إقامتكِ، قد يكون لديكِ الحق في استئناف قرارنا بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه، أو تقديم شكواكِ إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديكِ. بالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنكِ العثور على قائمة بهيئات الرقابة المسؤولة عن حماية البيانات هنا.

عمليات النقل الدولية

يرجى ملاحظة أننا قد ننقل معلوماتكِ الشخصية ونخزنها ونعالجها خارج البلد الذي تقيمين فيه.

إذا نقلنا معلوماتكِ الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة صادرة عن السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، بحسب الاقتضاء، ما لم يكن نقل البيانات إلى بلد تقرر أنه يوفر مستوى كافيًا من الحماية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسننشر سياسة الخصوصية المعدّلة على هذا الموقع الإلكتروني، ونحدّث تاريخ "آخر تحديث"، ونقدم إشعارًا وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

التواصل

إذا كانت لديكِ أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنتِ ترغبين في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لكِ، فيرجى الاتصال على +1 407-279-0961 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على thegoathold@gmail.com أو التواصل معنا على 1160 Heron Sound Dr, Apopka FL 32703, الولايات المتحدة لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن المتحكم في بيانات معلوماتكِ الشخصية.